数据与隐私政策｜天博官方中文平台
天博官方(中文版)在提供体育赛事数据服务时，只收集维持服务所必要的信息，并以透明方式说明哪些数据被记录、为何记录、如何处理，方便用户直接看明白数据流向。
信息收集
访问日志、反馈内容与基础 Cookie 是平台运行所需的最小数据集合。
访问日志
用户打开天博体育赛事页面、查看战绩表或使用天博当季进失球分布功能时，服务器自动记录访问时间、访问路径、设备类型、浏览器版本与 IP 地址。日志保留 90 天，仅用于故障排查、安全审计和流量统计。大陆版天博网页使用记录的每次访问也遵循同一规则，不追加额外维度。
反馈内容
TB反馈入口更新至首页右侧栏后，用户提交的反馈内容包含问题描述、所在页面与选填的联系方式。这些信息只用于回复用户与定位数据问题，不加入偏好画像，也不进入赛事数据校验流程。
Cookie
平台使用基础 Cookie 保存语言偏好、列表视图和上次浏览位置，不接入第三方广告 Cookie，也不用于跨站追踪。即使关闭 Cookie，天博当季进失球分布、战绩表查询等核心数据功能依然可用，只是不会记住显示偏好。
信息使用
数据仅用于必要运营场景：响应请求、提升页面、保障安全、编制统计。
用户操作 → 访问日志 / 反馈内容 → 加密传输 → 数据编辑部校验 → 页面改进与响应
- 访问日志用于统计页面访问量、识别异常流量和数据更新异常，不用于广告推送，也不用于用户画像。
- 反馈内容进入天博竞技用户支持组，处理周期约为一个工作日，处理完成后删除可关联的个人信息。
- 数据服务商接口同步的原始数据进入平台后经过 4 道校验，与访问日志彼此隔离，不交叉使用。
信息存储
服务器位置、加密措施与数据留存时长说明。
加密传输
全站启用 HTTPS 加密传输，访问日志与反馈内容在传输层使用 TLS 保护。
等级保护
平台已通过国家信息安全等级保护三级备案，满足日志留存、防篡改和访问控制的基本要求。
存储时长
访问日志保留 90 天；反馈内容和联系信息保留至处理完成后的 30 天；脱敏统计数据长期留档用于页面改进。
最小权限
数据编辑部、产品研发组、赛事专题组和用户支持组共 42 名成员，按岗位最小权限访问数据，访问记录留存备查。
| 数据类型 | 保留位置 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 访问日志 | 平台访问日志服务 | 90 天 |
| 反馈内容与联系方式 | 用户支持组工单 | 处理完成后 30 天 |
| 脱敏统计数据 | 数据编辑部数据仓库 | 长期留档 |
| 数据服务商原始接口 | 赛事数据校验缓存 | 完成校验后至当季结束 |
用户权利
修改、删除和导出数据的请求路径。
用户可随时通过官方客服邮箱 service@play-tianboty.com.cn 提出删除、修改或导出个人数据的请求，处理周期约为一个工作日，不收取额外费用。
- 删除访问日志：提交请求后可删除当前单次会话对应的访问记录。
- 更正反馈内容：反馈中填写的联系方式如需更正，可发信说明原反馈时间与问题标题。
- 关闭 Cookie：在浏览器设置中禁用 Cookie 后，平台不保留关于偏好的任何信息。
- 停止反馈处理：对已提交的反馈，可在请求后终止处理并将副本删除。
服务条款全文见 使用条款与免责说明；若在使用战绩表或进失球分布时遇到操作疑问，可先阅读 天博帮助中心。需要提交数据问题或建议，可进入 联系天博竞技 页面。